과금

크레딧 충전 및 결제 관련 기능은 조직 > 결제(Billing) 메뉴에서 사용할 수 있습니다.

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과금 구조

프로젝트에서 발생하는 모든 사용량과 과금은 조직 단위로 통합 관리 및 정산되며, 조직이 보유한 크레딧 한도 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다. 크레딧 단위는 AU(AirCloud Unit)로, **1 AU = 1원(공급가 기준)**입니다. 온보딩 과정에서 선택한 화폐 단위(KRW 또는 USD)를 기준으로 크레딧을 충전하고, AirCloud의 모든 서비스는 충전한 크레딧에서 차감됩니다.

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크레딧 충전

AirCloud는 아래 결제 서비스를 통해 AU 크레딧을 충전할 수 있습니다.

• Toss Payments: 한국, AU 선불 충전
• PayPal: 글로벌, AU 선불 충전
• Stripe: 글로벌, AU 선불 충전 및 Auto Topup을 위한 카드 저장

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카드 등록 및 관리

자동 충전 기능을 이용하려면 결제 카드를 등록해야 합니다. 등록된 카드는 자동 충전뿐만 아니라, 이후 AU를 충전할 때 별도의 카드 정보 입력 없이 바로 결제할 수 있습니다. 여러 개의 결제 카드를 등록할 수 있으며, 자동 충전 활성화 시 사용할 카드를 지정해야 합니다.

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자동 충전

잔여 크레딧이 일정 수준 이하로 감소했을 때 크레딧을 자동으로 충전하는 기능입니다. 미리 등록한 결제 카드로 자동 결제가 진행되므로, 별도의 충전 작업 없이 크레딧을 유지할 수 있습니다. 자동 충전을 사용하려면 다음 항목을 설정해야 합니다.

• 기준 금액: 자동 충전이 실행될 잔여 AU 기준
• 충전 금액: 자동으로 충전할 AU 수량
• 결제 카드: 자동 결제에 사용할 등록된 카드

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이메일 알림

잔여 AU가 사용자가 설정한 기준 이하로 감소했을 때 조직 소유자(Owner)에게 이메일을 발송하는 기능입니다. AU를 자동으로 충전하지는 않으며, 사용자가 직접 충전할 수 있도록 현재 크레딧 상태를 안내합니다.

• 기준 금액: 이메일 알림을 발송할 잔여 AU 기준
• 이메일 수신 대상: 조직 소유자(Organization Owner)

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인보이스

인보이스는 후불 결제 방식으로, 기업 고객을 위한 결제 기능입니다. 매월 말일을 기준으로 사용량이 정산되며, 정산 시점의 누적 미결제 사용 금액을 기준으로 자동 발행됩니다. 발행된 인보이스는 조직 > 결제 > 인보이스 목록에서 확인할 수 있으며, 결제 상태 조회, 인보이스 다운로드, 결제 진행이 가능합니다.

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결제 내역

조직에서 발생한 모든 결제 및 크레딧 지급 이력을 확인할 수 있습니다. 처리 결과에 따라 대기 중 / 완료 / 실패 / 취소됨 상태로 구분되며, 완료된 건의 영수증을 다운로드할 수 있습니다. 결제 내역은 타입, 상태, 기간으로 필터링하고 날짜순, 가격순, AU순으로 정렬할 수 있습니다.

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프로모션 코드 등록

이벤트, 파트너십, 체험 프로그램 등을 통해 제공되는 프로모션 코드는 결제(Billing) > 프로모션 코드 입력 메뉴에서 등록하여 사용할 수 있습니다. 프로모션 코드가 정상적으로 등록되면 크레딧이 자동 충전되고, **결제 내역(Payment History)**에서 프로모션 코드 유형으로 지급 내역을 확인할 수 있습니다.

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환불 정책

충전 후 7일 이내 미사용 크레딧에 한해 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 금액은 부가가치세(VAT 10%)를 제외한 공급가액 기준으로 산정됩니다. 청구서에 이의가 있는 경우 청구서 수령일로부터 15일 이내에 이의를 제기해야 하며, 해당 기간 내 이의가 없으면 청구 금액이 승인된 것으로 간주됩니다. 서비스 이용 요금은 세금 별도 금액이며, 회사의 법인세를 제외한 모든 세금, 관세 및 공과금은 고객이 부담합니다. 환불 신청 및 자세한 약관은 서비스 이용 약관을 참고하거나 문의 및 피드백 페이지를 통해 문의해 주세요.

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관련 문서