프로젝트에서 발생하는 모든 사용량과 과금은 조직 단위로 통합 관리 및 정산되며, 조직이 보유한 크레딧 한도 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다.크레딧 단위는 AU(AirCloud Unit)로, **1 AU = 1원(공급가 기준)**입니다. 온보딩 과정에서 선택한 화폐 단위(KRW 또는 USD)를 기준으로 크레딧을 충전하고, AirCloud의 모든 서비스는 충전한 크레딧에서 차감됩니다.
참고 사항
AU는 API 호출, GPU 대여, 스토리지 등 AirCloud의 모든 서비스에 사용됩니다.
크레딧 충전 시에는 관련 법령에 따라 부가가치세(VAT) 10%가 별도로 부과됩니다.
크레딧은 최소 10,000 AU부터 충전할 수 있습니다.
크레딧이 모두 소진될 경우 이메일로 고지되며, 미충전 상태가 지속될 시 워크로드가 강제 종료됩니다.
자동 충전 기능을 이용하려면 결제 카드를 등록해야 합니다. 등록된 카드는 자동 충전뿐만 아니라, 이후 AU를 충전할 때 별도의 카드 정보 입력 없이 바로 결제할 수 있습니다. 여러 개의 결제 카드를 등록할 수 있으며, 자동 충전 활성화 시 사용할 카드를 지정해야 합니다.
인보이스는 후불 결제 방식으로, 기업 고객을 위한 결제 기능입니다. 매월 말일을 기준으로 사용량이 정산되며, 정산 시점의 누적 미결제 사용 금액을 기준으로 자동 발행됩니다.발행된 인보이스는 조직 > 결제 > 인보이스 목록에서 확인할 수 있으며, 결제 상태 조회, 인보이스 다운로드, 결제 진행이 가능합니다.
이벤트, 파트너십, 체험 프로그램 등을 통해 제공되는 프로모션 코드는 결제(Billing) > 프로모션 코드 입력 메뉴에서 등록하여 사용할 수 있습니다.프로모션 코드가 정상적으로 등록되면 크레딧이 자동 충전되고, **결제 내역(Payment History)**에서 프로모션 코드 유형으로 지급 내역을 확인할 수 있습니다.
충전 후 7일 이내 미사용 크레딧에 한해 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 금액은 부가가치세(VAT 10%)를 제외한 공급가액 기준으로 산정됩니다.
다음 항목은 환불 대상에서 제외됩니다.
이미 사용된 크레딧 및 미사용 시간
선불 크레딧 (양도 및 환불 불가, 만료일 이후 자동 소멸)
예약 GPU 패키지 및 확정 용량 상품 (약정 기간 중 해지/환불 불가)
프로모션 코드로 지급된 크레딧
청구서에 이의가 있는 경우 청구서 수령일로부터 15일 이내에 이의를 제기해야 하며, 해당 기간 내 이의가 없으면 청구 금액이 승인된 것으로 간주됩니다.서비스 이용 요금은 세금 별도 금액이며, 회사의 법인세를 제외한 모든 세금, 관세 및 공과금은 고객이 부담합니다.환불 신청 및 자세한 약관은 서비스 이용 약관을 참고하거나 문의 및 피드백 페이지를 통해 문의해 주세요.
